いつもヨッシースタンプ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、株式会社ONE WORDより発売いたしました
「YOSISTAMP 覗き見防止ケース」につきまして、ケースの印刷部分が剥がれる事象
がおこることが発覚致しました。
ご購入いただきましたお客様に多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当製品の回収をさせていただくこととなりましたことをご報告させ
ていただきます。
ご購入いただきましたお客様にはメールにて詳細をご連絡しておりますので、ご確認
いただけましたら幸いに存じます。
※9月21日【商品回収に関するお詫びとお知らせ】という題名のメールを
当ショップよりお送りさせていただいております。
商品名:ヨッシースタンプ 覗き見防止両面ガラスケース
■不良内容
スマートフォン本体が一定の温度を超えるとケース内の温度上昇による熱の影響でケース
に印刷されているプリントが剥がれてしまう事象
■回収方法
対象のお客様へメールにて個別にご案内をさせて頂いております。
対象商品を御購入いただいたにも関わらず、案内が届いていない場合がございましたら、
大変お手数ではございますが、下記問い合わせ先(ED受注センター宛)までご連絡ください。
返品についてのご連絡は2022年11月30日までにいただけますようお願い申し上げます。
上記期間以降での商品に関するお問合せにつきましては、内容によってはご希望に添え
ない場合がございますので何卒ご了承程宜しくお願い致します。
ご購入の皆様にはお手間をおかけいたしますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
■本件に関するお問い合わせ窓口
・商品の返品・返金等に関するお問合せ
イーディーコントライブ株式会社(ED受注センター )
〒532-0011
大阪府大阪市淀川区西中島3-23-16セントランドビル6F
TEL:06-6838-3179
お問合せメールアドレス:info@yosistamp-licence-goods-official-shop.com
・商品に関するお問合せ
株式会社ONE WORD
〒213-0003
神奈川県川崎市高津区瀬田9-16 GMN21 101号室
TEL:044-455-7433 (平日10:00 ~ 18:00)